1、什么是IT外包?

外包是一種商業(yè)形式，其中IT服務(wù)或IT工作職能被分配給第三方服務(wù)商。在信息技術(shù)中，與技術(shù)提供商的外包計(jì)劃可涉及一系列操作，從整個(gè)IT功能到離散的，易于定義的組件，例如災(zāi)難恢復(fù)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，軟件開(kāi)發(fā)或QA測(cè)試。

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2、IT外包擁有哪些職能?

傳統(tǒng)意義上來(lái)看，IT外包的職能分為兩類：基礎(chǔ)設(shè)施外包和應(yīng)用外包?；A(chǔ)設(shè)施外包可以包括服務(wù)功能，數(shù)據(jù)中心外包，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，托管安全操作或整體基礎(chǔ)架構(gòu)管理。應(yīng)用程序外包可能包括新的應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)，遺留系統(tǒng)維護(hù)，測(cè)試和QA服務(wù)以及打包的軟件實(shí)施和管理。
 

然而，在當(dāng)今的云計(jì)算世界中，IT外包還可以包括與軟件，基礎(chǔ)架構(gòu)和平臺(tái)即服務(wù)提供商的關(guān)系。實(shí)際上，云服務(wù)占外包市場(chǎng)的三分之一，云服務(wù)市場(chǎng)在不久的將來(lái)會(huì)飛速增長(zhǎng)。這些服務(wù)不僅越來(lái)越多地由傳統(tǒng)的外包提供商提供，而且小眾的服務(wù)商會(huì)提供給企業(yè)更多的技術(shù)支持服務(wù)。
 

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