由于信息化建設(shè)工作不僅有較好的效果,而且成本較低,所以許多企業(yè)都會(huì)發(fā)現(xiàn) 上海IT外包 業(yè)務(wù)質(zhì)量較好,所以,上海IT外包供應(yīng)商通??梢韵蚱髽I(yè)客戶提供哪些方面的服務(wù)內(nèi)容? 1.硬...
由于信息化建設(shè)工作不僅有較好的效果,而且成本較低,所以許多企業(yè)都會(huì)發(fā)現(xiàn)
上海IT外包業(yè)務(wù)質(zhì)量較好,所以,上海IT外包供應(yīng)商通??梢韵蚱髽I(yè)客戶提供哪些方面的服務(wù)內(nèi)容?
1.硬件維護(hù)
企業(yè)使用的PC、筆記本和其他終端的硬件維護(hù)是上海IT外包的基本服務(wù)項(xiàng)目之一,通常為這些終端硬件設(shè)備提供操作系統(tǒng)、辦公軟件、工具軟件和工業(yè)軟件的安裝和配置,并根據(jù)情況進(jìn)行軟件升級(jí)和操作指導(dǎo),并在故障時(shí)進(jìn)行故障排除,并定期進(jìn)行硬件維護(hù)和清潔。
2.網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器維護(hù)
根據(jù)企業(yè)用戶的實(shí)際情況,上海IT外包供應(yīng)商可以提供網(wǎng)絡(luò)維護(hù),包括普通路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)和新設(shè)備的安裝調(diào)試,解決各種網(wǎng)絡(luò)故障,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息點(diǎn)等;對(duì)于有服務(wù)器的企業(yè)用戶,還可以提供服務(wù)器運(yùn)行日志檢查、安全檢查、狀態(tài)監(jiān)測(cè)、服務(wù)器數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)、服務(wù)器應(yīng)用程序調(diào)試等服務(wù)。
3.外部設(shè)備維修
在工作中,不僅可以使用計(jì)算機(jī),還可以使用打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀和其他外部辦公設(shè)備。上海IT外包商還可以為這些外部設(shè)備提供維修服務(wù),包括故障定位、維修、新設(shè)備的調(diào)試和調(diào)試等。
除了提供硬件維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器維護(hù)以及外圍設(shè)備維護(hù)之外,上海IT外包供應(yīng)商還可以提供數(shù)據(jù)備份服務(wù),此外還可以幫助企業(yè)用戶對(duì)IT資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),以及為企業(yè)員工提供計(jì)算機(jī)環(huán)境使用培訓(xùn)和新項(xiàng)目使用培訓(xùn)及其他服務(wù)。